Версия 1.0 от 04.04.2026
1. Общие положения
Настоящая Политика конфиденциальности (далее — Политика) определяет порядок сбора, обработки и защиты персональных данных пользователей платформы UWORK.KZ в соответствии с Законом Республики Казахстан от 21 мая 2013 года № 94-V «О персональных данных и их защите».
2. Оператор персональных данных
Оператором персональных данных является ИП, осуществляющее деятельность через платформу UWORK.KZ. Контактный email: info@uwork.kz.
3. Перечень собираемых персональных данных
При использовании платформы мы собираем и обрабатываем следующие категории персональных данных:
- Номер мобильного телефона (обязательно для регистрации)
- Имя и фамилия (при заполнении профиля)
- Адрес электронной почты (при авторизации через Google)
- Город проживания (при создании профиля специалиста)
- Фотография (аватар, фото работ — при загрузке пользователем)
- Данные профиля специалиста: описание, услуги, цены, способы оплаты, районы обслуживания
- Содержание переписки между пользователями на платформе
- IP-адрес и данные о сессии
- Тип устройства, браузер, операционная система (автоматически)
4. Цели обработки персональных данных
Персональные данные обрабатываются в следующих целях:
- Регистрация и идентификация пользователя на платформе
- Предоставление услуг платформы: размещение объявлений, профилей специалистов, заявок
- Обеспечение связи между заказчиками и специалистами
- Отправка уведомлений о статусе заявок, новых откликах и сообщениях
- Обеспечение безопасности и предотвращение мошенничества
- Анализ использования платформы и улучшение качества сервиса
- Выполнение требований законодательства Республики Казахстан
5. Правовые основания обработки
Обработка персональных данных осуществляется на следующих основаниях:
- Согласие субъекта персональных данных (ст. 7 Закона РК «О персональных данных и их защите»)
- Исполнение договора (Пользовательское соглашение) между оператором и субъектом
- Выполнение обязанностей, предусмотренных законодательством РК
6. Защита данных
Мы применяем технические и организационные меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения: шифрование паролей (bcrypt), защищённое соединение (HTTPS/TLS), ограничение доступа сотрудников, журналирование доступа к персональным данным.
7. Передача данных третьим лицам
Персональные данные могут передаваться следующим третьим лицам для обеспечения работы платформы:
- SMS-провайдер — для отправки уведомлений (номер телефона)
- Telegram Bot API — для верификации аккаунта и отправки уведомлений (Telegram ID)
- Яндекс.Метрика, Google Analytics — для анализа трафика (cookie, обезличенные поведенческие данные)
- Google OAuth — для авторизации через Google (email, имя)
Передача данных сервисам Google и Яндекс осуществляется за пределы Республики Казахстан. Регистрируясь на платформе и давая согласие на обработку данных, вы также соглашаетесь на трансграничную передачу обезличенных данных указанным аналитическим сервисам.
8. Файлы cookie
Сайт использует файлы cookie для обеспечения корректной работы, персонализации контента и анализа трафика. Вы можете управлять настройками cookie в своём браузере.
9. Сроки хранения данных
Персональные данные хранятся в течение всего срока действия аккаунта. При удалении аккаунта данные анонимизируются в течение 30 дней. Данные, необходимые для выполнения законодательных требований (бухгалтерия, налоговая отчётность), могут храниться до 5 лет после удаления аккаунта в соответствии с законодательством РК.
10. Права пользователя
В соответствии с Законом РК «О персональных данных и их защите» вы имеете следующие права:
- Право на доступ к своим персональным данным
- Право на исправление неточных данных
- Право на удаление аккаунта и персональных данных
- Право на получение копии своих данных (экспорт)
- Право на отзыв согласия на обработку данных
Для реализации своих прав вы можете: отредактировать данные в личном кабинете, скачать копию данных (экспорт), отозвать согласие в разделе «Мои данные и согласия», удалить аккаунт, или обратиться по email: info@uwork.kz.
11. Персональные данные несовершеннолетних
Платформа не предназначена для лиц младше 18 лет. Мы сознательно не собираем персональные данные несовершеннолетних. Если вам стало известно, что несовершеннолетний предоставил нам свои данные, свяжитесь с нами для их удаления.
12. Изменение Политики
Мы оставляем за собой право вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная версия всегда доступна на данной странице. При существенных изменениях мы уведомим пользователей через платформу.
13. Контакты
По вопросам обработки персональных данных, реализации прав субъекта или подачи жалобы вы можете обратиться к ответственному лицу по адресу: info@uwork.kz. Срок рассмотрения обращения — не более 15 рабочих дней.