1.0 нұсқасы, 04.04.2026 күні
1. Жалпы ережелер
Осы Құпиялылық саясаты (бұдан әрі — Саясат) ҚР 2013 жылғы 21 мамырдағы № 94-V «Дербес деректер және оларды қорғау туралы» Заңына сәйкес UWORK.KZ платформасы пайдаланушыларының дербес деректерін жинау, өңдеу және қорғау тәртібін анықтайды.
2. Дербес деректер операторы
Дербес деректер операторы UWORK.KZ платформасы арқылы қызмет көрсететін ЖК болып табылады. Байланыс email: info@uwork.kz.
3. Жиналатын дербес деректер тізімі
Платформаны пайдалану кезінде біз дербес деректердің келесі санаттарын жинаймыз және өңдейміз:
- Ұялы телефон нөмірі (тіркелу үшін міндетті)
- Аты-жөні (профильді толтыру кезінде)
- Электрондық пошта мекенжайы (Google арқылы авторизация кезінде)
- Тұратын қаласы (маман профилін жасау кезінде)
- Фотосурет (аватар, жұмыс фотолары — пайдаланушы жүктеген кезде)
- Маман профилінің деректері: сипаттама, қызметтер, бағалар, төлем тәсілдері, қызмет көрсету аудандары
- Платформадағы пайдаланушылар арасындағы хат алмасу мазмұны
- IP-мекенжай және сессия деректері
- Құрылғы түрі, браузер, операциялық жүйе (автоматты түрде)
4. Дербес деректерді өңдеу мақсаттары
Дербес деректер келесі мақсаттарда өңделеді:
- Платформада пайдаланушыны тіркеу және сәйкестендіру
- Платформа қызметтерін көрсету: хабарландырулар, маман профильдері, тапсырыстар орналастыру
- Тапсырыс берушілер мен мамандар арасындағы байланысты қамтамасыз ету
- Тапсырыстар мәртебесі, жаңа жауаптар мен хабарламалар туралы хабарламалар жіберу
- Қауіпсіздікті қамтамасыз ету және алаяқтықтың алдын алу
- Платформаны пайдалануды талдау және сервис сапасын жақсарту
- ҚР заңнамасының талаптарын орындау
5. Өңдеудің құқықтық негіздері
Дербес деректерді өңдеу келесі негіздерде жүзеге асырылады:
- Дербес деректер субъектісінің келісімі (ҚР «Дербес деректер және оларды қорғау туралы» Заңының 7-бабы)
- Оператор мен субъект арасындағы шарттың (Пайдалану шарттары) орындалуы
- ҚР заңнамасында көзделген міндеттерді орындау
6. Деректерді қорғау
Біз дербес деректерді рұқсатсыз қол жеткізу, өзгерту, жария ету немесе жоюдан қорғау үшін техникалық және ұйымдастырушылық шараларды қолданамыз: құпия сөздерді шифрлау (bcrypt), қорғалған байланыс (HTTPS/TLS), қызметкерлердің қол жеткізуін шектеу, дербес деректерге қол жеткізуді журналға жазу.
7. Деректерді үшінші тұлғаларға беру
Платформа жұмысын қамтамасыз ету үшін дербес деректер келесі үшінші тұлғаларға берілуі мүмкін:
- SMS-провайдер — хабарламалар жіберу үшін (телефон нөмірі)
- Telegram Bot API — аккаунтты тексеру және хабарламалар жіберу үшін (Telegram ID)
- Яндекс.Метрика, Google Analytics — трафикті талдау үшін (cookie, анонимдендірілген мінез-құлық деректері)
- Google OAuth — Google арқылы авторизация үшін (email, аты)
Google және Яндекс сервистеріне деректерді беру ҚР шегінен тыс жүзеге асырылады. Платформада тіркелу және деректерді өңдеуге келісім бере отырып, сіз анонимдендірілген деректердің аталған аналитикалық сервистерге трансшекаралық берілуіне де келісесіз.
8. Cookie файлдары
Сайт дұрыс жұмыс істеу, мазмұнды жекелендіру және трафикті талдау үшін cookie файлдарын пайдаланады. Сіз браузеріңізде cookie параметрлерін басқара аласыз.
9. Деректерді сақтау мерзімдері
Дербес деректер аккаунт жұмыс істеп тұрған барлық уақытта сақталады. Аккаунт жойылған кезде деректер 30 күн ішінде анонимдендіріледі. ҚР заңнамасына сәйкес заңнамалық талаптарды орындау үшін қажетті деректер (бухгалтерия, салық есептілігі) аккаунт жойылғаннан кейін 5 жылға дейін сақталуы мүмкін.
10. Пайдаланушы құқықтары
ҚР «Дербес деректер және оларды қорғау туралы» Заңына сәйкес сіздің келесі құқықтарыңыз бар:
- Өзіңіздің дербес деректеріңізге қол жеткізу құқығы
- Дұрыс емес деректерді түзету құқығы
- Аккаунтты және дербес деректерді жою құқығы
- Деректердің көшірмесін алу құқығы (экспорт)
- Деректерді өңдеуге берілген келісімді кері қайтару құқығы
Өз құқықтарыңызды жүзеге асыру үшін: жеке кабинетте деректерді өңдеу, деректердің көшірмесін жүктеу (экспорт), «Менің деректерім және келісімдерім» бөлімінде келісімді кері қайтару, аккаунтты жою немесе email арқылы хабарласу: info@uwork.kz.
11. Кәмелетке толмағандардың дербес деректері
Платформа 18 жасқа толмаған тұлғаларға арналмаған. Біз кәмелетке толмағандардың дербес деректерін саналы түрде жинамаймыз. Кәмелетке толмаған тұлға бізге деректерін бергені белгілі болса, оларды жою үшін бізбен хабарласыңыз.
12. Саясатты өзгерту
Біз осы Саясатқа өзгерістер енгізу құқығын өзімізге қалдырамыз. Өзекті нұсқа әрқашан осы бетте қолжетімді. Елеулі өзгерістер болған жағдайда біз пайдаланушыларды платформа арқылы хабардар етеміз.
13. Байланыс
Дербес деректерді өңдеу, субъект құқықтарын жүзеге асыру немесе шағым беру мәселелері бойынша жауапты тұлғаға мына мекенжай бойынша хабарласуға болады: info@uwork.kz. Өтінішті қарау мерзімі — 15 жұмыс күнінен аспайды.