Ақтөбе ХҚО — мекенжайлар, телефондар, жұмыс режимі

ХҚО (Халыққа қызмет көрсету орталығы) — «бір терезе» қағидасы бойынша жұмыс істейтін мемлекеттік мекеме. Ресми атауы — «Азаматтарға арналған үкімет» мемлекеттік корпорациясы. ХҚО-да 700-ден астам мемлекеттік және мемлекеттік емес қызметтер көрсетіледі.

Ақтөбедегі барлық аудандық ХҚО сенбі күні 09:00-ден 13:00-ге дейін жұмыс істейді. Мамандандырылған ХҚО және автоиелерге арналған АрнайыХҚО да сенбіде 09:00-ден 13:00-ге дейін қабылдайды. Жексенбі — барлық бөлімшелер үшін демалыс.

Құжаттар тізімі нақты қызметке байланысты. Көп жағдайда жеке куәлік жеткілікті. Құжаттарды ауыстыру үшін 3x4 фотосурет, мемлекеттік баж төлемі туралы түбіртек және өтініш қажет болуы мүмкін.

Қарапайым (аудандық) ХҚО барлық стандартты мемлекеттік қызметтерді көрсетеді. Мамандандырылған ХҚО тек белгілі бір қызмет санаттарына қызмет көрсетеді — мысалы, көлік құралдарын тіркеу, жүргізуші куәліктерін ауыстыру. Миграциялық ХҚО шетелдік азаматтармен жұмыс істейді.

Ақтөбедегі автоиелерге арналған АрнайыХҚО көлік құралдарын тіркеу, қайта тіркеу, нөмір белгілерін беру және жүргізуші куәліктерін ауыстыру қызметтерін көрсетеді. Барлық АрнайыХҚО мекенжайлары жоғарыдағы тізімде көрсетілген.

«ЦОН» мобильді қосымшасы (App Store және Google Play), eGov.kz порталы, сондай-ақ gov4c.kz сайты арқылы қабылдауға жазылуға болады. Онлайн жазылу ыңғайлы уақытты таңдауға және кезектерден құтылуға мүмкіндік береді.

Ақтөбедегі миграциялық ХҚО шетелдік азаматтар мен азаматтығы жоқ тұлғаларға қызмет көрсетеді. Мұнда тұрақты тұру рұқсатын (ТТР), уақытша тұру рұқсатын (УТР), визаны ұзартуды, тұрған жері бойынша тіркеуді рәсімдеуге болады.

Қызметтердің көпшілігі тегін көрсетіледі. Кейбір қызметтер мемлекеттік баж төлемін талап етеді: мысалы, жеке куәлік — 850 теңге, паспорт — 3 400 теңгеден, авто тіркеу — 1 АЕК-тен.

Мерзімдер қызмет түріне байланысты. Жеке куәлік — 10 жұмыс күніне дейін (шұғыл — 1 күн). Паспорт — 15 жұмыс күніне дейін. Мекенжай анықтамасы — 1 күн ішінде. Автокөлікті тіркеу — сол күні. ЭСҚ кілттері — сол күні.

Ақтөбедегі жеке кезекші ХҚО жоқ — барлық бөлімшелер бірыңғай кесте бойынша жұмыс істейді: Дс-Жм 09:00-ден 20:00-ге дейін, Сн 09:00-ден 13:00-ге дейін. Шұғыл сұрақтар үшін тәулік бойы жұмыс істейтін 1414 колл-орталығына қоңырау шалыңыз.

ХҚО-да ЭСҚ алу үшін қажет: 1) Жеке куәлігіңізді алып барыңыз. 2) Кілттерді жазу үшін USB-флешка. 3) ХҚО операторына хабарласыңыз — қызмет тегін және 10–15 минут алады.

ХҚО ҚР мемлекеттік мерекелерінде жұмыс істемейді: 1–2 қаңтар (Жаңа жыл), 8 наурыз, 21–23 наурыз (Наурыз мейрамы), 1 мамыр, 7 мамыр, 9 мамыр, 6 шілде (Астана күні), 30 тамыз (Конституция күні), 25 қазан (Республика күні), 16–17 желтоқсан (Тәуелсіздік күні).